Cần JavaScript để tương tác và tính điểm trắc nghiệm.
Khi cảm xúc thay đổi, tôi diễn đạt điều gì đã khởi phát.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Nếu muốn nói nặng, tôi dừng một chút trước khi gửi hoặc nói.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Nếu bận tâm phản ứng của ai, tôi xác nhận với họ thay vì chỉ kết luận từ suy đoán.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi ý kiến khác nhau, tôi nói mong muốn của mình thay vì đánh giá người kia.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Dù chưa bình tâm, tôi dễ chuyển việc tiếp mà không xem lại cảm xúc.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi kế hoạch đổ vỡ, tôi dễ trút bực bội lúc đó sang người tiếp theo.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi nghe, tôi dễ chỉ nghĩ lời đáp trước khi người kia nói xong.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Dù nhận ra đã nói gắt, tôi ít quay lại nói chuyện sau đó.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Trước khi trao đổi, tôi kiểm tra mình đang vội hay bình tĩnh.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi cảm xúc dâng cao, tôi chọn cách giúp mình dễ bình tĩnh.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Trước khi khuyên, tôi hỏi người kia muốn điều gì.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Với chuyện khó, tôi kết thúc sau khi cùng xác nhận bước tiếp theo.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Cuối ngày, tôi khó nhớ mình đã trải qua cảm xúc nào.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Tôi thường vội trả lời chuyện lớn khi vẫn bị tâm trạng kéo đi.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Nếu người kia cảm khác mình, tôi dễ chốt câu chuyện mà không hỏi lý do.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Dù muốn từ chối việc, tôi dễ nhận mà không nói lý do hoặc phạm vi làm được.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Cùng là “không thích”, tôi vẫn phân biệt lo lắng hay thất vọng.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi suy nghĩ đóng vào một cách, tôi kiểm tra còn cách hiểu nào khác không.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi cảm nhận từ lời và nét mặt khác nhau, tôi chừa chỗ để xác nhận.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Nếu lệch ý, tôi đề xuất cụ thể có thể nói lại từ đâu.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Dù nhận thấy cơ thể căng, tôi thường không nghĩ mối liên hệ với cảm xúc.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Dù có thể đợi bình tĩnh rồi nói, tôi dễ cố quyết hết ngay lúc đó.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Dù người kia khác thường, tôi ít hỏi hoàn cảnh của họ.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Khi câu chuyện nóng lên, tôi dễ quên xử lý từng chủ đề một.
- Hoàn toàn không đúng với tôi
- Ít đúng với tôi
- Khó xác định
- Hơi đúng với tôi
- Rất đúng với tôi
Hành động đặt tên cảm xúc
Trong lần trả lời này, hành động nhận ra cảm xúc và tác nhân rồi sắp xếp bằng lời tương đối nổi bật. Biết mình phản ứng với gì là gợi ý để chọn hành động cần tiếp theo. Nhưng liên tục phân tích cảm xúc thật kỹ không phải đáp án duy nhất. Sau khi gọi tên, bước sang “giờ cần gì” sẽ giúp dùng sự nhận biết trong đời thường. Đây không phải đo khách quan năng lực hiểu cảm xúc.
Hành động tạo khoảng trước phản ứng
Trong lần trả lời này, hành động tạm dừng hoặc chọn lại cách đáp dù cảm xúc mạnh tương đối nổi bật. Có thể giúp giảm nói quá lời hay phán đoán quá sớm. Bình tĩnh không có nghĩa xóa cảm xúc như chưa từng có. Dành lúc sau để xử lý điều đã khó chịu và mong muốn, để bạn chọn được cả nghỉ lẫn đối thoại cần thiết.
Hành động xác nhận cảm xúc người khác
Trong lần trả lời này, việc hỏi để xác nhận cảm xúc, mong muốn thay vì quyết từ suy đoán tương đối nổi bật. Có thể hữu ích khi lời khuyên thiện chí lệch nhu cầu hoặc cách hiểu lời khác nhau. Lắng nghe khác với đồng ý hoặc gánh hết cảm xúc của họ. Sau khi xác nhận góc nhìn người kia, nói cả phạm vi mình làm được giúp đối thoại chia sẻ gánh nặng.
Hành động sắp xếp sau hiểu lầm
Trong lần trả lời này, hành động nói mong muốn, phạm vi làm được và chỉnh cách nói sau hiểu lầm tương đối nổi bật. Có thể phát huy khi quyết bước cụ thể tiếp theo mà vẫn giữ khác biệt ý kiến. Bạn không cần gánh một mình trách nhiệm sửa quan hệ. Kiểm tra người kia sẵn sàng nói chưa, mình còn sức không, rồi chia nhỏ phạm vi sẽ giúp giảm gánh nặng duy trì đối thoại.
Tìm cách xử lý cảm xúc từ tình huống
Trong lần trả lời này, điểm của cả 4 hành động xử lý cảm xúc đều ở chính giữa. Kết quả cũng xuất hiện khi hành động khác theo cảnh hoặc các mục đúng và không đúng triệt tiêu nhau. Không phải đánh giá năng lực xử lý cảm xúc trung bình hay thiếu. Chọn một cảnh cảm xúc thay đổi, nhìn lần lượt từ lúc nhận ra đến lúc nói với người khác giúp chọn cụ thể hành động muốn thử tiếp.
