성격·나다움 · 24문항

EQ · 감정과 지내는 방법

알아차리기, 잠시 멈추기, 확인하기, 다시 이야기하기. 감정을 다루는 일상 행동을 돌아보는 24개 질문.

결과를 계산하는 방법

일상 행동을 스스로 보고하도록 독자적으로 만든 체크입니다. EQ 능력치나 표준점수를 산출하지 않으며, TalentSmartEQ의 공식 검사나 의학적 진단이 아닙니다.

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기분이 달라졌을 때 무엇이 계기였는지 말로 표현한다.

전혀 해당하지 않는다
별로 해당하지 않는다
어느 쪽이라고 하기 어렵다
조금 해당한다
매우 해당한다

강한 말을 하고 싶어지면 전송하거나 말하기 전에 잠시 멈춘다.

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상대의 반응이 신경 쓰이면 추측만으로 결정하지 않고 본인에게 확인한다.

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의견이 다를 때 상대를 평가하기보다 내가 원하는 것을 전한다.

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기분이 가라앉지 않을 때도 그 감정을 확인하지 않고 다음 일을 하는 편이다.

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일정이 틀어지면 그때의 짜증을 다음에 만나는 상대에게 향하는 편이다.

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이야기를 들으면서 상대의 말이 끝나기 전에 내가 대답할 내용만 생각하는 편이다.

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말이 심했다는 것을 알아차려도 나중에 다시 이야기하는 경우는 적다.

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대화 전에 내가 조급한지 차분한지 확인한다.

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감정이 고조되면 내가 진정하기 쉬운 방법을 고른다.

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조언하기 전에 상대가 무엇을 원하는지 묻는다.

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어려운 이야기에서는 다음에 무엇을 할지 서로 확인하고 마친다.

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하루가 끝날 때 어떤 기분으로 지냈는지 떠올리기 어렵다.

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기분에 끌린 채 중요한 대답을 서두르는 경우가 많다.

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상대가 나와 다르게 느끼면 이유를 묻지 않고 이야기를 정리해 버리는 편이다.

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거절하고 싶은 일도 이유나 가능한 범위를 전하지 않고 맡는 편이다.

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같은 「싫다」라도 걱정인지 실망인지 나누어 생각한다.

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생각이 하나로 굳어지면 다르게 받아들일 방법도 있는지 확인한다.

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말과 표정에서 받는 인상이 다를 때 확인할 여지를 남긴다.

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오해가 생기면 구체적으로 어디부터 다시 이야기할지 제안한다.

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몸이 굳는 것 등을 알아차려도 내 감정과의 관계는 생각하지 않는 경우가 많다.

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진정한 뒤 이야기할 수 있어도 그 자리에서 전부 결정하려는 편이다.

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상대가 평소와 달라도 그 사람의 사정을 묻는 경우는 적다.

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이야기가 격해지면 주제를 하나씩 다루는 것을 잊는 편이다.

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감정에 이름 붙이는 행동

이번 응답에서는 자신의 감정이나 그 계기를 알아차리고 말로 정리하는 행동이 상대적으로 높았습니다. 무엇에 반응했는지 알면 다음에 필요한 행동을 선택하는 단서가 됩니다. 다만 감정을 계속 세밀하게 분석하는 것만이 정답은 아닙니다. 이름을 붙인 뒤 「지금 무엇이 필요한가」로 한 걸음 나아가면 알아차린 내용을 일상에서 활용하기 쉬워집니다. 감정 이해 능력을 객관적으로 측정한 결과는 아닙니다.

반응하기 전에 틈을 만드는 행동

이번 응답에서는 감정이 크게 움직이는 상황에서도 잠시 멈추거나 대응을 다시 선택하는 행동이 상대적으로 높았습니다. 지나친 말이나 성급한 판단을 줄이는 단서가 될 수 있을 듯합니다. 진정한다는 것은 감정이 없었던 것으로 만든다는 뜻이 아닙니다. 무엇이 싫었는지, 어떤 바람이 있는지는 나중에 다룰 시간을 마련하고 쉬는 것과 필요한 대화를 모두 선택할 수 있게 해 보세요.

상대의 감정을 확인하는 행동

이번 응답에서는 상대의 감정이나 바람을 추측만으로 결정하지 않고 물어서 확인하는 행동이 상대적으로 높았습니다. 좋은 뜻으로 한 조언이 어긋나거나 말을 받아들이는 방식이 다를 때 도움이 될 듯합니다. 듣는 것은 상대에게 동의하거나 감정을 전부 떠안는 것과는 별개입니다. 상대의 관점을 확인한 뒤 자신이 할 수 있는 범위도 전하면 부담을 나누는 대화로 만들기 쉬워집니다.

오해가 생긴 뒤 정돈하는 행동

이번 응답에서는 자신의 바람이나 가능한 범위를 전하고 오해가 생긴 뒤 대화 방식을 조정하는 행동이 상대적으로 높았습니다. 의견 차이를 남겨 둔 채 다음의 구체적인 행동을 정하는 상황에서 발휘될 수 있을 듯합니다. 관계를 정돈할 책임을 혼자 짊어질 필요는 없습니다. 상대가 이야기할 수 있는 상태인지, 자신에게도 여력이 있는지 확인하고 이야기할 범위를 작게 나누면 대화를 이어 가는 부담을 줄이기 쉬워집니다.

상황에서 감정을 다루는 방법 찾기

이번 응답에서는 감정을 다루는 4가지 행동의 점수가 모두 중간에 해당했습니다. 행동이 상황별로 다르거나 해당하는 항목과 그렇지 않은 항목이 서로 상쇄되어도 이런 결과가 나옵니다. 감정을 다루는 능력이 평균적이거나 부족하다고 판정한 것은 아닙니다. 감정이 움직였던 상황 하나를 골라 알아차린 때부터 상대와 이야기하기까지 순서대로 돌아보면 다음에 시도할 행동을 구체적으로 선택할 수 있을 듯합니다.