此测试的互动与计分功能需要启用JavaScript。
团队计划突然改变时，你会…
- 询问受影响的人有什么感受
- 兼顾人员感受和实际限制
- 整理期限与步骤
和朋友意见不一致时，你会…
- 问对方最在意什么
- 找出共同点和分歧
- 比较各个提议背后的理由
有人犯了一个小错时，你会…
- 先看看对方是否因此沮丧
- 讨论心情和补救办法
- 思考避免再次发生的流程
决定时间很紧时，你会…
- 优先考虑大家能否接受
- 兼顾接受程度与可行性
- 先设定清晰的判断标准
需要提出难听但必要的反馈时，你会…
- 寻找体贴的表达方式
- 把关心与具体理由放在一起
- 说明事实和可能的改进
回顾一件事时，你想了解…
- 大家当时的感受
- 感受和结果两方面
- 怎样调整可以提高效率
先确认彼此的感受
你常选择先理解感受与处境。把共情与实际可做的范围结合起来，可能更容易作决定。
把两方面放在一起考虑
你常选择同时考虑人和实际条件。你的回答偏向在决定前，为两者都留出位置。
理清实际条件
你常选择把情况拆成事实和条件。再加一个关于对方感受的问题，能帮助你的思路被更好地理解。
